Infor

Revolution inom konsumentbeteende

37890199_fashion_coat-MicroLP_1200x180

Hur förvandlar man shoppare till kunder?

E-handel börjar bli normen runt om i världen, där mobila användare mer och mer utgör den dominerande kraften i modebranschen. För att locka till sig och behålla konsumenter kämpar modeindustrin med att se till att de har "rätt verktyg" – den rätta looken, det rätta lagret i rätt kanaler, med rätt tajming och rätt exponering i rätt sociala medier.

Målet med den här artikeln är att hjälpa branschen att återfå lite av sin forna förmåga att locka kunden med hjälp av produkt, kundservice och varumärkesupplevelse. Detta uppnår man inte genom att önska att shoppingsätt på nätet, som t.ex. show rooming, bara försvinner: internetbaserade prisjämförelser är här för att stanna.

Att återfå förmågan att locka kunden måste göras genom att välkomna e-handeln – särskilt som den breder ut sig till omnikanalshandeln – som ett hjälpmedel för att leverera konsekventa och engagerande varumärkesupplevelser över alla konsumentberöringspunkter och genom att använda prisnedsättningar strategiskt i stället för över hela linjen

Ladda ned följande white paper "Förvandla shoppare till kunder" genom att fylla i formuläret bredvid